Om oss
Tasslugn Ghaith Zein Alkhudari Syster Jennys väg 44B 231 34 Trelleborg E-post: info@tasslugn.se
Vi svarar på mejl inom 24 timmar alla vardagar.
Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och för att priser kan ändras.
Beställning
När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse via mejl. Avtalet är slutet när vi bekräftat din beställning. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid misstänkt bedrägeri eller uppenbara prisfel.
Betalning
Vi erbjuder betalning via Klarna, Swish och kort. Betalningen hanteras av vår betalpartner — vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
Leverans
Fri frakt inom Sverige, utan minimibelopp. Beräknad leveranstid är 8–12 dagar. Vi levererar endast inom Sverige.
Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen, och därutöver vår egen 30 dagars lugn-garanti. Läs mer på sidan Ångerrätt & Retur.
Reklamation
Är varan felaktig eller skadad har du reklamationsrätt i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäcker felet, gärna med ett foto.
Produktinformation
Vi strävar efter att all produktinformation ska vara korrekt. Färger kan avvika något beroende på skärminställningar.
Måltidsstationen är avsedd som sysselsättning och långsammatning. Den ersätter inte motion, träning eller veterinärvård. Ge produkten under uppsikt de första gångerna och kontrollera den regelbundet för slitage. Har din hund en känd sjukdom, allergi eller särskild diet — rådgör med veterinär innan användning.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller störningar i transportnätet.
Tvist
Skulle vi inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr
Ändringar
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde vid köptillfället är de som gäller för din beställning.
Senast uppdaterad: [26/07/2026]